Fogyasztóvédelmi támogatás online vállalkozásoknak
A vállalkozás célja, hogy online működő webshopok és vállalkozások számára fogyasztóvédelmi támogatást nyújtson, egyszerűen, gyakorlatiasan és érthetően.
Segít a panaszok kezelésében, a fogyasztóvédelmi megfelelőség ellenőrzésében, és az ügyfélszolgálati folyamatok optimalizálásában, anélkül, hogy a vállalkozások túlterhelődnének a jogi részletekkel.
A szolgáltatás online érhető el, rugalmas, vállalkozásbarát megoldásokkal, amely növeli a vásárlói bizalmat és a webshop professzionális megítélését.
A vállalkozás hátterében több éves ügyfélszolgálati és kereskedelmi gyakorlat, valamint 2017 óta fennálló fogyasztóvédelmi referens képesítés áll. Az online kereskedelem és ügyfélkommunikáció területén szerzett tapasztalat biztosítja, hogy a támogatás nem csak elméleti, hanem gyakorlati szempontból is használható legyen.
A szolgáltatás célja, hogy online vállalkozások és webshopok működését fogyasztóvédelmi szempontból átláthatóbbá és szabályszerűbbé tegye.
Fő területek:
fogyasztóvédelmi tanácsadás online vállalkozásoknak,
ügyfélszolgálatok szakmai támogatása, háttérmunka,
kisebb webshopok ellenőrzése fogyasztóvédelmi megfelelőség szempontjából.